Bankstijl Special - Innovatie
40 jaar SVB-ervaring en net begonnen: innovatiekloof?
10 februari 1996
De schaakcomputer Deep Blue verslaat voor de eerste keer wereldkampioen Garri Kasparov. Klik om de video te bekijken.
1996
1993
1 mei 1993
XS4ALL begint als eerste provider voor particulieren in Nederland
1989
9 november 1989
Val Berlijnse Muur
Klik om de video te bekijken.
1972
5 januari 1972
Aankondiging van de bouw van de Space Shuttle
1957
1 januari 1957
De AOW treedt in werking
1947
1 oktober 1947
Invoering van de noodwet Ouderdomsvoorziening
1941
1 januari 1941
Invoering van de kinderbijslag voor het derde kind
1919
6 november 1919
Eerste radio-uitzending in Nederland voor algemeen publiek
Over Esmee van Beelen
‘Onvoorstelbaar, een leven zonder mobiele telefoon. Ik vind het belangrijk dat andere mensen mij dag en nacht kunnen bereiken. Tijdens het werk staat mijn telefoon altijd op ''stil''. Op mijn elfde kreeg ik van mijn ouders een gsm. Ik ben van de gadgets op mijn telefoon, zoals internet en een goede camera.
‘In tegenstelling tot veel leeftijdsgenoten, interesseert Hyves me niet. Wil ik iets weten, dan bel ik vrienden. Wel zat ik vaak op MSN. Zo heb ik een periode gehad dat ik met vriendinnen midden in de nacht ging chatten. En de volgende ochtend met kleine oogjes in de klas. Op het mbo moet je serieuzer en geconcentreerder zijn, dan heb je voldoende slaap hard nodig. Helemaal nu ik werk. Je hoort het: ik word al ouder en verstandiger, haha.
‘Zolang ik mij kan heugen hebben we een computer thuis. Zo gebruik ik internet om mijn forum op ''Partyflock'' bij te houden. Daar worden feesten aangekondigd en besproken. Op school werkten we altijd met de computer.Ik denk wel eens: “Hoe deden ze dat vroeger, zonder pc?”
‘Alle dossiers zijn bij de SVB elektronisch, heel prettig. Ik liep vorig jaar stage bij de Stadsbank in Leiden. Dan sleepte je soms stapels papier van de ene naar de andere kamer. Je zat verstopt achter een stapel dossiers, bij de SVB is mijn bureau leeg en netjes. Alleen moet ik erg wennen aan het systeem, omdat je met veel toetsen moet werken. Dat ben ik niet gewend. Maar goed, ik ben met Windows opgegroeid, dus ik weet snel hoe je een computer gebruikt.
‘Via mijn moeder ben ik bij de SVB in Leiden beland, zij is hier receptioniste. Ik behandel onder meer aanvragen voor kinderbijslag. Rianne Westera is mijn mentor, één dag in de week volg ik een opleiding. De kennis die ik daar opdoe, pas ik in de praktijk toe. Stapje voor stapje leer ik.’
Meer over Jan Willem Jansen
‘Veertig jaar heb ik voor de SVB gewerkt. Mijn eerste werkdag: 2 oktober 1934. Ik was een knaapje van veertien en werd aangenomen door secretaris-generaal John Heijning. Die speelde op dat moment voor het Nederlands voetbalelftal. In die tijd heette de SVB nog Rijks Verzekeringsbank en ik kwam als loopjongen te werken aan de Pieter de Hoochstraat in Amsterdam. De eerste keer dat ik de postkamer zag, ben ik nooit vergeten: wat een imposant schouwspel was dat. Allemaal mannen die kaarten aan het sorteren waren op een mechanische ponskaartenmachine.
‘In 1947 heb ik een interne opleiding gevolgd en ging ik naar de afdeling boekhouding en accountancy. In die functie reisde ik het hele land door, met de trein. Halverwege de jaren vijftig ben ik met mijn gezin naar Zwolle verhuisd. Ik kon daar chef de bureau worden. Tegenwoordig zou je dat vestigingsmanager noemen, geloof ik. In 1975 ben ik bij de SVB vertrokken.
‘De introductie van de computer op de werkvloer heb ik niet meer bewust meegemaakt, toen was ik al met pensioen. Veel mensen klaagden waarom het zo radicaal anders moest en beseften nog niet dat de computer zó belangrijk zou gaan worden. Zelf heb ik nooit een computer gebruikt, ook niet privé. Op aanraden van mijn kinderen heb ik een paar jaar terug wel een mobiele telefoon gekocht. Die heb ik twee keer gebruikt en nu ligt dat ding ergens onderin de kast.’
Extra info
‘Het was afgelopen 2 oktober precies 75 jaar geleden dat ik als jong ventje in dienst trad bij de RVB, de voorloper van de SVB. Ik zou er uiteindelijk veertig jaar blijven, met erg veel plezier.’
Geboren in 1919
Geboren in 1990
‘Veertig jaar heb ik voor de SVB gewerkt. Mijn eerste werkdag: 2 oktober 1934. Ik was een knaapje van veertien en werd aangenomen door secretaris-generaal John Heijning.
Oud SVB-medewerker, gepensioneerd
Jan Willem Jansen (90)
Hoe was het toen....
‘Onvoorstelbaar, een leven zonder mobiele telefoon. Ik vind het belangrijk dat andere mensen mij dag en nacht kunnen bereiken. Tijdens het werk staat mijn telefoon altijd op ''stil''.
SVB Leiden, afdeling Kinderbijslag
Esmee van Beelen (19)
En hoe is het nu....